打羽毛球遇过几次计费超时问题，均遇同一李姓工作人员（2月22日晚在上班）。电脑时间和正常时间有明显差异，致超1分钟按半小时计费时有发生。不知能否改进，提升管理档次，让人工胜过智能，让群众愉悦健身！

您好，来信已收悉。非常抱歉让您有不愉快的健身体验。针对此事，我局要求网球中心进行了核实。根据查询2月22日电脑收费明细，冯先生您是使用漆xx的场地卡，在5号场地打羽毛球，于2月22日晚19:00入场，21:09分退场。根据网球中心收费标准，在超时5分钟后电脑将自动记为半小时，因此，您当日的超时时间由电脑自动计费按半小时收取费用，前台工作人员无法对收费系统进行调控。网球中心现已要求工作人员改进服务态度，做好对来馆球友的提醒工作。努力为广大球友营造愉悦的健身环境。再次感谢您对我们的工作的支持与信任。